//
Интернет-магазин игрушек для детей "Пупс"Интернет-магазин игрушек для детей "Пупс"
Интернет-магазин игрушек для детей "Пупс"
92% положительных из 195 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5458 предложений в 148 категориях
  • 10 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 35
Актуальность наличия 94% 35
Актуальность описания 100% 34
Выполнение заказа в срок 100% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 24 34
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Интернет-магазин игрушек для детей "Пупс"»
Показать сначала:
Все 195
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    Очень довольны выбором именно этого магазина. Продавец-консультант Алена просто умничка-таких внимательных и отзывчивых продавцов давно не встречала. Не просто оформила заказ, а спасла - нашла ребенку именно ту игрушку, которую он хотел. Спасибо вам огромное за вашу работу!!! Виктория.г.Днепр
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв и за покупку! Приятно, что ребёнок доволен! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    Всё КЛАССНО!!!Ребёнок остался довоолен куклло и очень быстрой отпправкой!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    Товар чудовий, компанію рекомендую до співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за приятный отзыв! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быстрое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    Все СУПЕР!!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    Іграшка сподобалась!! Сподобалась ціна, набагато нижча ніж у місцевих магазинах! Запакована була дуже добре
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось. всем рекомендую к сотрудничеству. Вежливый менеджер.За покупками только к Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв. Мы всегда рады своим покупателям! Будем рады Вашим заказам)
  • 4
    Хорошо
    Оператор приветливый и приятный человек в общении. Хотела изначально заказать другую игрушку, но ее не оказалось в наличии, тогда подобрала другой вариант. Доставили быстро, деньги переводила сразу на карту. Интерактивная собачка очень симпатичная и забавная. Вставили батарейки, она работала, ходила и гавкала, играла музыка. Но заметили, что механизм в определённый момент клинит и вместо того, чтобы собачка резво двигала телом со стороны в сторону, она замыкалась в один бок и потом опять продолжала идти. Я обратилась с этой проблемой в компанию, написала сообщение. Мне посоветовали поставить более мощные батарейки и не отказали в возрате денег, в случае, если это не поможет. Это помогло и мы увидели как собачка может работать исправно. Но, к сожалению, в последующие разы все-таки начали замечать, что она работает как следует через раз. Значит дело не в батарейках. Решили все равно оставить игрушку, уж больно она милая. Когда ее немного пошевелить со сторонв в сторону она работает хорошо. Хотелось бы конечно, чтобы все работало замечательно, но как есть. В любом случае спасибо, фирма хорошая, а Китай есть Китай, тем более цена не высокая. Будем надеяться, что собачка будет нас радовать подольше)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом, спасибо за понимание, будем рады Вашим заказам!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    Менеджер позвонила вже через 2хв. Дякую за швидкість. Все прийшло теж вчасно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за приятный отзыв! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    быстро отзвонились, быстро отправили посылку. спасибо, ребенок осталась очень довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    По критериям, которые прописаны на сайте, претензий нет, но есть претензия к самому товару. Заказывала детскую кухню для кукол Барби, часть кухни была разбита, пришлось заклеивать клеем. Ребёнок конечно расстроился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, нам очень жаль, что посылку Вы получили в таком состоянии. Перед отправкой мы всегда проверяем товар. Причина поломки лежит на транспортной компании. Вам необходимо было сообщить нам сразу при получении посылки на отделении новой почты, мы бы обязательно приняли меры.
  • 5
    Отлично
    Все прошло отлично, рюкзачки потрясающие!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв! Буде рады Вашим заказам)
  • 5
    Отлично
    Заказывали детский пистолет, связались после заказа довольно быстро, минут через десять. Очень позитивная девушка, представитель магазина, очень информативно ответила на все вопросы. Заказ отправили минут через тридцать после оплаты, решили платить на карточку. Скорость, вежливость, цена. Отлично! Рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв! Будем рады вашим заказам!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер. Надзвичайно оперативно. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания рекомендую! Если товар выставлен на продажу, то Вам продадут его по указанной цене, а не начнут рассказывать: нет в наличии, не успели цену поменять и т.д.!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наилучшие пожелания этой компании! Всё понравилось, ребёнок доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    часто беру игрушки в этом магазине, нравится обслуживание, хорошо консультируют.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал куклу для племянницы на день рождения. В связи с праздниками и халатным отношением со стороны других магазинов (не перезванивали по 3 дня, отсутствовал товар и т.д.) до ДР осталось всего 3 дня. Вечером сделал заказ, в 9 утра перезвонили. Очень понравилась менеджер, уточнила полностью сроки доставки и все необходимые данные. Отправили в этот же день, а на следующий день вечером посылка была уже в городе. Кукла очень понравилась, все характеристики и описание верные. Племянница в восторге. Спасибо. Буду покупать дальше и рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел в отличном состоянии со стороны продавца. А вот со стороны производителя - есть немножко повреждена рука. Но это не страшно. Так как такое повреждение можно не заметить при покупке в живую. Так что к компании у которой заказывала претензий не имею. А говорю спасибо за то, что пришло то что заказывала и за то, что не поврежденное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Я заказала игрушечную мебель. Описание товара актуально и заказ был выполнен в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Отличный продавец!Удачных сделок! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую. хороший магазин и приятные цены!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо интернет магазину за отличные цены, быструю отправку, вежливого менеджера Викторию. Игрушку отправили в день оплаты. Буду рекомендовать знакомым. Удачной работы и хороших клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення опрацювали дуже оперативно. Однак на наступний день виявилося, що на складі "кухня" відсутня. Також не сподобалося, що при замовленні я чітко вказав відправити замовлення на поштомат "Приватбанку", однак замовлення відправили "Новою поштою", аргументуючи це тим, що в поштомат не вміститься все замовлення. Після отримання замовлення я зайшов у відділення "Привату", де знаходиться поштомат - практично у всі комірки моє замовлення чудово входить і виходить. Чому направили "Новою поштою"?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день,приносим свои извинения,кухня была на брони поэтому к сожалению не смогла Вам ее отправить,но я предлагала другие варианты кухонь.Отправить на поштомат мы не смогли из-за габаритов посылки ,я предупреждала Вас о этой проблеме исходя из личного опыта.Приносим свои извинения, надеемся на Ваше понимание!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Хорошие актуальные цены, быстрая доставка! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятное и внимательное обслуживание! Однозначно буду рекомендовать вас своим знакомым и обращаться к вам снова за покупками! Перезвонили буквально сразу. Уточнили все детали. Вплоть до того, как выглядит коробочка товара, по моей просьбе прислали фото коробки на вайбер. Отправили на следующий же день. Предложили возврат денег, после того как выяснилось, что наклейка на мольберте выглядит не так, как на картинке. Очень порядочные и внимательные продавцы! Спасибо вам и хороших продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    замовряла 5 машин з щенячого патруля, все було чудово і ціна і розмова з консультантом. Подарунок замовила завчасно до Св Миколая, розкрила тільки 18-го, і от на моє здивування перший мій негатив, 4 машинки були чудові, а от машинку з робо-собакою відкривали до нас і зверху собака була замазана, а машинку видно перевіряли як працює, вставляли батарейки відкрутивши болтик і назад забули закрутити. Магазин рекомендую, але перевіряйте посилки одрузу, щоб не було таких неприємностей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар на сайте светится в наличии, а по факту его нет. Не перезванивают. Пришло сообщение позже что нет товара в наличии. Результат потеря времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения из-за сложившемся ситуации.В связи с большой загруженностью произошла эта не приятная ситуация. Приносим свои извинения .
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально