//
интернет магазин Eli-storинтернет магазин Eli-stor
интернет магазин Eli-stor
93% положительных из 90 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2739 предложений в 68 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 12
Актуальность наличия 100% 12
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Бердянск
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет магазин Eli-stor»
Показать сначала:
Все 90
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала костюмчик для мальчика на первый день рождения. Связались быстро. Выслушали мои пожелания, отшили по нашим мерками быстро и качественно. Костюм сел как влитой. Осталась всем очень довольна! Потом даже до заказала себе обруч, мужу галстук и бантик старшему сыну в то желетки именника. Получилось очень мило! Спасибо вам огромное! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что нашли время написать отзыв. Мы очень старались. Любви и счастья вашей семье!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляли захист на дитяче ліжечко. Все було зроблено так як домовлялися, якісні тканини, гарно виконана ручна робота. Ми дуже задоволені, рекомендуємо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуэмо вам за отзив, вибачте за затримку. Щастя та кохання в вашу родину!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    супер компанія, всім рекомендую!! супер качество і робота працівників))))) я задоволена))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юлия, за отзыв. Мы стараемся.
  • 5
    Отлично
    Отличная работа , всем рекомендую этот интернет-магазин)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое) обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Особая благодарность всем сотрудникам компании eli-stor.com за потрясающее настроение на выпускном. Платье для дочери - по настоящему - волшебное. Я буду рекомендовать вашу компанию всем своим знакомым, порадовало - индивидуальный подход и возможность вносить изменения в модель. Еще раз - спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, вам за отзыв, мы все старались для вас!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,которая работает с покупателем как команда.Спасибо,за шикарное платье на выпускной дочки ,она была принцессой именно благодаря Вам.Ведь платье,это 90% настроения и детских улыбок на детском празднике.Спасибо,за ваше отношение.Мы остаемся с Вами,и будем рекомендовать вас друзьям и знакомым. п.с.Платье было доставлено в срок. Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за шикарное платье!!! Отличная работа с клиентами! Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала,нарядный костюм для мальчика на выпускной в детском саду.Когда получила посылку была приятно удивлена - костюм оказался даже лучше ожидаемого! Спасибо компании Eli-Stor за качественную работу! Размер подошел идеально ( зря я переживала,чтоб не пришлось перешивать) ,качество ткани отличное, пошито аккуратно, цвет то что и хотелось.Молодцы,что оставили запас на вырост. На все мои вопросы отвечали быстро и понятно,доставили в срок,вообщем я очень довольна.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, вам большое за отзыв. Старались от души.)
  • 5
    Отлично
    Быстро созвониться, уточнили нужную мне модель, даже параметры спросили мои чтобы точно по фигуре было.) Платье на меня село идеально, спасибо за подарочек! Очень приятно, буду заказывать ещё у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что уделили время и написали отзыв, нам очень приятно что вам все подошло, обращайтесь, будем рады.
  • 5
    Отлично
    Я заказывала вечернее платье, оно получилось еще лучше чем я ожидала, большое спасибо сотрудникам за быструю и качественную работу)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На годик дочери решили сделать фотоссесию и заказала платье с бабочками. Оно в реальности намного красивее чем, на картинке! По моей просьбе сделали украшение на голову дочке и мне, я не оговаривали что конкретно там должно быть, просто попросила чтобы было всё красиво. Честно, не ожидала что всё будет настолько ярким и волшебным.. С благодарностью от меня и от дочки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое за отзыв, мы очень старались. Обращайтесь по любому вопросу, выполним любое пожелание. С наступающими праздниками и Любви в вашу семью.
  • 5
    Отлично
    Спасибо сотрудникам компании за честность! Обычно такое редкость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Заказывала костюм своему сыну, выбирала размер по таблице костюм размеру полностью соответствует, качество ткани очень порадовало ткань не синтетика в меру плотная. костюм на сыне сидит хорошо, брючки на талии на резинке специальной, можно больше сделать или меньше, все как в фирменном костюме, хороший запас оставлен на вырост, на весь учебный год хватит. Всем рекомендую хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, очень приятно радовать наших клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Костюм пришел на 2 размера больше, качество не соответствует заявленной цене. Берут предоплату 50%, видимо чтобы себя перестраховать и таки денежку получить любой ценой. Возврат не сделаешь, не хотят обратно забирать. Хамят и ругаются, общалась с ОЛЬГОЙ . Сбрасываю звонки. Не первый раз пользуюсь услугами интернет магазинов, но эта покупка отбила охоту на долго
    Комментарий компании:
    Мы вас просили несколько раз выслать фото,где есть несоответствия в размере, вы эти просьбы игнорируете. У нас есть и обмен если не соответствует размер и возврат если есть брак в изделии, только на тех условиях если клиент может предоставить фото в подтверждении своих слов и конечно же упаковка и лейба на изделии целые. Вы изначально хотели вернуть костюм только из-за того что получили не то что ожидали, мы вам по вайберу высылали много фото в живую. Вам Ольга не хамила, а пыталась до вас хоть как то достучаться чтобы вы прислали фото чтобы мы посмотрели и решили вашу проблему, извините если немного превысили тон, все мы люди и не всегда есть нужное количество терпения, а тем более вы знаете что Ольга находилась в тот момент в больнице и лишь по этой причине не могла с вами говорить. Любой вопрос любого клиента мы всегда решаем, безвыходных ситуаций не бывает.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Детское платье которое мы купили на этом сайте было ужасным. Я очень ростроилась . ткань очень , при очень дешевая , а стоит 450 гривен , а расходов на пошив до 100 гривен. На фото такое нежное , милое, дорого смотреться. А на самом деле. Шьют они их сами за один день, как нибудь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, примим во внимание и будем писать названия тканей под описанием, когда вы спросили какая ткань используется, вам менеджер описала что используется фатин, атлас и трикотаж французкий вы ничего не имели против, это стандартный набор для такого платья, если у вас были конкретные пожелания по ткани вы могли их озвучить просто. если человек для ребенка например просит натуральную ткань мы конечно же вышлем платье из натуральной ткани, но у него будет соответственно изменяться и внешний вид. Затраты посчитать на любую вещь для ребенка или взрослого в принципи не велики, себестоимость например трикотажной кофточки около 50-80 грн за ткань но человек ее покупает минимум за 200-250 грн. Есть так же еще дополнительные расходы которые учитываются, а это зарплата, аренда помещения, коммунальные услуги, налоги, амортизация оборудования, именно по это причине цены везде выше чем себестоимость ее и не только в нашем магазине. С любым клиентом мы идем на встречу, если вы получили немного не то что ожидали мы всегда можем исправить то что вам нужно, но мы к сожалению не можем предугадывать ваши желания, если вы хотели чтобы на платье стояла евро сетка, то могли бы об этом просто попросить.
  • 5
    Отлично
    Я заказывала свадебное платье и атрибуты к нему, фату перчатки украшения и т.д. чтобы все было в одном стиле. Заказ был выполнен даже раньше чем договаривались, по размеру село идеально, так как я дала свои замеры мне выслали очень понятную и простую инструкцию как их правильно сделать. Порадовал профессионализм менеджера, посоветовали некоторые детали которые сделали на платье чтобы скрыть недочеты фигуры. Я осталась очень довольна. Да и цена очень порадовала, дешевле чем в магазине намного.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Счастья вашей будущей семье и любви. Обращайтесь еще к нам, спасибо за теплые слова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка завершилась успешно. Качество товара и отношение продавцов хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв, стараемся для вас по максимуму! Любви и добра в вашу семью.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за красивенную юбку-пачку!!! Заказ был выполнен в оговорённый срок, на связь продавец выходит быстро, качество отличное!!! Вообщем , рекомендую))) Ещё раз спасибо, я довольна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олечка,большое спасибо за платье,очень понравилось.Очень хорошая компания,связываются быстро,всё доходчиво объясняют. Качество отличное.
  • 5
    Отлично
    Заказывала юбку пачку)) Со мной связались буквально в течении 2 часов, оговорили все условия ( замеры, цвет, доставку, оплату). Отдельно в вк утвердили цвет, фасон и подкладку. По просьбе мне прислали фото " в живую" . После оплаты получила юбку в течении 7 дней ( т.к. закащывали нужный цвет фатина, сам пошив юбки по моим замерам) Очень довольна покупкой!!! Юбка вышла нежная, красивая и воздушная! Рекомендую этот магазин!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала джинсы - бой френды, менеджер предупредила что посылка может задержаться на несколько дней. Спасибо помогли с размером, если бы не настояли, джинсы были бы мне малы. Ещё раз, спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я покупала лосины, в описании было сказано, что лосины очень хорошего качества + меня в этом заверили по телефону. Я оплатила полную стоимость. Лосины пришли через месяц... но и это не страшно, о задержке предупреждали. Обидно, что качество лосин оставляет желать лучшего - они очень тонкие, не плотные совсем и просвещаются, для занятий спортом их невозможно использовать, носить можно только с длинной туникой. Товар назад не приняли, деньги вернуть отказались. Не предложили никаких вариантов
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Лосины перед отправкой все проверяем, брака на ваших лосинах не было , могут просвещаться они из-за того что вы выбрали меньше размер чем вам советовал менеджер. При сильном растяжении ткани они начинают просвещаться так как уменьшается плотность ткани. При ошибке в размере не по нашей вине замены и возврата не может быть. У нас много клиентов заказывают эти лосины и еще не разу не было жалоб, мы не выставляем некачественный товар и работаем только с проверенными поставщиками.
    Комментарий: Елена
    К сожалению, ошибки в размере нет - лосины просвещаются даже просто, если их держать в руках, даже не одев их - их вообще невозможно носить - ткань очень тонкая без натяжения. А размер, действительно, мой и менеджер мне его и советовал. Если товар некачественный, то он некачественный :(
    Комментарий компании:
    Вот ссылка, на лосины, где есть фото в живую. Ткань не просвечивается даже при сильном растягивании. http://eli-stor.com/p68196850-legginsy-losiny-ochen.html
  • 5
    Отлично
    Заказывали мальчику костюм в школу на последний звонок и платье девочке в садик. Остались очень довольны, нам помогли с размерами, подсказали, учли наши пожелания, мы заказывали те цвета которых нет на фото, очень благодарны за это коллективу магазина. Наши детки очень красивые, качество на высшем уровне, поставили натуральную подкладку по нашей просьбе. Огромное спасибо. Теперь мы ваши постоянные клиенты. Лиля.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали в этом магазине два платья для дочери на выпускной, одно на вручение другое на вечер. Нам очень помогли с выбором, посоветовали что подойдет на фигуру лучше, помогли удачно подобрать цвета. Платья сели идеально, так как мы давали параметры фигуры, по этому все подогнано идеально. В начале конечно было боязно, ведь предоплата здесь должна быть обязательно, но боялись зря.) Очень порядочные и ответственные сотрудники, очень порадовало что есть магазин такого формата где так помогают!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала своему сыну на ДР рубашку с бабочкой и жилетку . Очень долго выбирала ткань и цвет, меня внимательно выслушали, приняли во внимание все пожелания и были очень терпеливы. Итог очень красивый комплект, мой сыночек был красавчиком. Качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь обязательно в следующий раз. Поможем воплотить в жизнь любую вашу идею. С уважением ваш интернет магазин Эли-стор.
  • 5
    Отлично
    Заказывала на годик, своим двойняшкам, сыночку - костюмчик, дочке- платье. Была приятно поражена. Качество пошитого костюмчика идеально, каждая деталь продумана, платье, выше всех похвал. Персонал, вежливый и заказ выполнен в срок, спасибо огромное, мои детки были прелестны. Удачи вам и хороших адекватных клиентов. Одним словом - рекомендую - всем!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала себе шармы и подруге браслет Пандора из серебра, цены очень порадовали, здесь самые небольшие наценки, я уже все магазины знаю такого типа Дешевле чем здесь нет нигде. Приятно) По качеству только положительные эмоции, у меня настоящая пандора основа, а подруге заказали в этом магазине, по внешнему виду отличий нет по качеству и гравировке всех надписей отличий нет, ну в общем заказали здесь серебряную основу в два раза дешевле чем я покупала, подруга рада без памяти.) Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудникам магазина, спасибо.) День рождения сыночка, удалось и костюмчик, заказанный в вашем магазине, имел успех.) Девочки, ещё раз, спасибо за качественный костюм. Всё подошло идеально, мой сынок был настоящий джентльмен. Успеха вам и хороших клиентов.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал куртку для супруги, доставка в срок, с размером помогли. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала детское платье, в горох, изумительно, спасибо что посоветовали его пошить под заказ, будет дочке на вырост на несколько лет. Советую всем.) У персонала магазина просто огромное терпение, удачи Вам в вашей работе и всех с наступившим, новым годом.)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, носите и радуйтесь вашей красавицей. Всего наилучшего вашей семье!!!
  • 5
    Отлично
    Заказала, куртку парку, очень довольна, даже не ожидала, спасибо огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Заказала куртку, но у меня очень длинные руки и я сомневалась, подойдёт ли парка и мне её пошили по моему заказу, спасибо Вам огромное, а то я так намучилась, что ни куплю, всё хорошо, кроме длинны рукавов. Спасибо. Все девочки вежливые) Я осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь еще, мы обязательно вам поможем в любой другой раз, у нас вы можете для себя заказывать любую одежду под заказ по вашим параметрам. Любви и тепла в вашу семью! С Рождеством Христовым!
  • 5
    Отлично
    Заказала, платье дочке на новый год и себе парку, осталась очень довольна. Спасибо огромное, сотрудникам магазина и фасон помогли подобрать и ткань на платье, а что самое главное всё в срок, хотя заказывала под новый год. Ещё раз спасибо и хороших Вам клиентов.)
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова, мы всегда стараемся для наших клиентов все сделать качественнее и быстрее. С Уважением Коллектив магазина Эли-стор.
  • 5
    Отлично
    Заказала парку, всем довольна, помогли с размером и доставка ровно в срок. Спасибо. Буду рекомендовать Ваш магазин друзьям.
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь. С Рождеством Христовым, любви и мира вашей семье!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала парку. Непонятно, зачем было указывать индивидуальные мерки. Возможно, для того, чтобы товар нельзя было вернуть...Курточка очень большая в плечах и в груди. Капюшон и воротник вообще не прилегают к шее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Инна, к сожалению индивидуальный пошив на расстоянии очень сложный процесс так как визуально мы не можем проконтролировать полостью как будет сидеть модель в идеале, ведь бывают нестандартные фигуры широкие плечи или узкие плечи , кроится куртка по лекалу и учитываются замеры клиента стандартные, еще бывает что клиент не всегда точно дает замеры, но во всех случаях проблема решаема. Просто нужно было нам сообщить об этом.) И мы все нюансы решаем если они возникают, недовольных еще не было.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оригинальность товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественно выполненную работу. Теперь при необходимости будем смело обращаться в Ваш магазин и рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за отзыв Олеся для нас важно Ваше мнение. Обращайтесь с удовольствием вам поможем!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Светлане Олейник!Компетентная консультация ,помощь в выборе качественного товара,точный подбор размера,терпение,такт!О-о-очень довольна приобретённым товаром и сотрудничеством со Светочкой!Спасибо огромное!Всего Вам наилучшего!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв очень приятно.) Вся наша команда трудится для всех Вас!